Módulo 1: Presentación y antecedentes
Módulo 2: El Cuadro de Mando Integral
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Filosofía del CMI (3:36)
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Estructura del CMI (1:51)
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Las 4 perspectivas (3:20)
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Perspectiva Financiera (3:23)
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Perspectiva de Clientes (5:09)
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Perspectiva de Procesos (3:29)
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Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento (5:43)
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Balancear las perspectivas (2:12)
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Resumen y Reflexiones (0:31)
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Ejercicio práctico Módulo 2
Módulo 3: Definición Estratégica
Módulo 4: KPIs y Planes de Acción
Módulo 5: Las claves de la implementación
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Barreras en la implementación de la estrategia (2:26)
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Barreras en la implementación del CMI (3:34)
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Problemas que surgen (5:12)
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Errores más comunes (6:13)
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Factores de éxito en la implementación (1:26)
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Estudio Previo (2:47)
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Calendario de implantación (3:16)
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Resumen y Reflexiones (1:49)
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Ejercicio práctico Módulo 5
Casos Prácticos de Reflexión Estratégica
